¿Qué es esto de Product Orga?
Significa Product Organization. Vale, medallita por el esfuerzo. ¿Pero esto qué es?
Explicado con plastilina: se trata de estructurar una empresa y sus equipos de producto para eficientar la generación de valor para el usuario y para negocio.
Venga, rascamos. ¿Estructurar una empresa? ¿Pero esto es posible?
Sinceramente pensaba que las empresas nacían ya organizadas, con sus oficinas llenas de empleados y todo… No. En el mejor de los casos se diseña una estructura, en el peor de los casos se va parcheando a medida que va creciendo.
¿Deuda organizacional? ¿Inadaptación? Queda mejor llamarlo transformación digital. Es, no sé, poético.
Este tipo de decisiones, en empresas donde existe una cultura de producto sólida, caen en el ámbito de responsabilidad de CPOs y Head of Products.
Esto no significa que, como Product Manager, no nos toque arremangarnos en algún momento y ponernos con la Product Orga. Por ejemplo, cuando el equipo de producto crece más allá de las 8-10 personas. Más allá, merece la pena una reflexión.
Y esto, ¿cómo se hace?
Fácil y sencillo amigos, abrimos nuestra caja de herramientas y cogemos, no sé, algo que todo el mundo tiene, una fresadora de pórtico con cabezal deslizante.
Efectivamente, este tipo de contenidos no está a mano cuando los necesitamos.
Empecemos por las estructuras básicas en las que podemos dividir nuestros equipos.
Para saber más descarga el libroLas Organizaciones Orientadas a Producto
Distribución Horizontal
La distribución horizontal, también conocida como Component Teams, consiste en distribuir los equipos orientados a un espectro tecnológico, considerando el componente como una unidad. Cada equipo es experto en su componente. Por ejemplo Back, Front.
Ventajas:Especialización de las competencias en el ámbito elegido, áreas claras de propiedad técnica, alcance sostenible de los equipos.
Desventajas:Se complica la entrega de funciones e2e, fuertes dependencias / adherencias entre equipos, PM muy orientados al delivery y no pueden implementar una visión de producto dentro de su equipo.
Distribución Vertical
La distribución vertical, también conocida comoSquads, consiste en crear equipos multidisciplinares capaces de resolver una problemática de negocio con relativa autonomía. Cada equipo posee ownership dentro de su alcance (a menudo funcional o de negocio).
Ventajas:Cada equipo puede ofrecer soluciones integrales a los clientes. La creación de equipos fomenta la colaboración y la alineación con la estrategia.
Desventajas:Las zonas de ownership tech son menos claras. Requiere un sobreesfuerzo de coherencia técnica y de diseño.
Tenemos tres tipos de Squads:
Feature Team
Equipo multidisciplinar que trabaja junto en el desarrollo de una feature específica. Su objetivo es asegurar que la feature llegue a producción de manera eficaz y eficiente, y se ajuste a las necesidades.
Impact Team
Equipo formado por miembros de diferentes departamentos o áreas de la organización que trabajan juntos para lograr un resultado o impacto específico en el negocio o en los clientes. Este equipo está enfocado en resolver problemas y lograr objetivos a través de una colaboración interdepartamental y una visión integral del negocio.
Persona Team
Equipo multidisciplinar con el foco puesto en un target específico, Persona o grupo demográfico. Buscan una comprensión profunda de las necesidades, deseos y comportamientos de estas personas y desarrollan soluciones que mejoren su experiencia.
Para no perderte las próximas editoriales, suscríbete a la newsletter A Product Letter. El primer miércoles de cada mes, en tu correo 💌
Distribución Mixta
Dado que no existe una división ideal, a menudo hay que jugar con las limitaciones dividiendo los equipos de forma híbrida. Un clásico: el equipo web y equipo móvil, en un entorno orientado a las funcionalidades. Incluso dentro del equipo móvil podemos tener el equipo Android, el equipo iOS, y en la parte web el equipo Front, el equipo Back, e incluso uno dedicado a BBDD o a la gestión de APIs.
El aspecto fundamental aquí es balancear la distribución de personas entre los diferentes equipos maximizando el valor a través de las ventajas y minimizando los riesgos reduciendo las desventajas. Para todo esto, como siempre, partimos de la consciencia de las diferentes posibilidades.
Distribución “Vertical Flexible”
Este tipo de distribución se refiere a la combinación entre VERTICAL (features) + FLEXIBLE (dentro de un determinado alcance). El equipo es autónomo y estable en el tiempo, pero su alcance puede variar:
- Q1 : El cliente puede pagar con Paypal
- Q2 : El cliente puede ser localizado por geolocalización
Fórmate con profesionales top en el Curso de Product Manager de Thiga Academy
Mención especial: Spotify
Hablemos ahora del archiconocido Modelo Spotify. Un enfoque autónomo basado en las personas que ha ayudado a aumentar los niveles de innovación y productividad al centrarse en la autonomía, la comunicación, la responsabilidad y la calidad.
No es un framework, representa el punto de vista de Spotify sobre el escalado desde una perspectiva tanto técnica como cultural, apostando por la autonomía de los squads para que cada uno de ellos elija su marco (por ejemplo, scrum, kanban, scrumban, etc.).
Usa los siguientes tipos de equipos:
Squads:Interdisciplinares y autónomos (6-12 px) con foco en un área de funciones. Tiene un único objetivo, una persona como orientadora ágil y una propietaria del producto.
Tribu:Varios squads coordinados entre sí en la misma área de funciones (40-150 px). Tiene una persona responsable de coordinar y organizar las interacciones de los squads.
Chapter:Grupo personas especialistas (JavaScript, DBA, etc.) para ayudar a mantener los estándares de calidad. Pertenece a una tribu. Tiene una persona de tecnología sénior como responsable.
Guild:Personas expertas en un tema que, en esencia, forman una comunidad de interés. De participación voluntaria y abierta, no tienen responsable. Cross a varias tribus.
Trío (TPD):Combinación de personas responsables de la tribu, del producto y de diseño. Cada tribu tiene un trío para la continua coordinación entre estas tres perspectivas.
Alianza:Varias tribus trabajando estrechamente para lograr un objetivo. Una combinación de tríos de tribus que colaboran para ayudar a sus tribus de cara a una meta que es más grande que cualquiera de las tribus.
Recuerda que la división perfecta no existe y a menudo vemos versiones híbridas en las que los equipos muy especializados y de retaguardia, como los de pago, seguirán en modelos de Component Team, mientras que los más front irán hacia Feature Team.
Para saber más descarga el libro Las Organizaciones Orientadas a Producto
Foto de Prostooleh en Freepik
