[Actualización – febrero de 2021] Hace poco, conocí a un Product Owner junior que quería presentarse a varios puestos de Product Owner y Product Manager. Juntos, hemos analizado lo que hace que este puesto sea tan especial y cómo prepararse mejor para las entrevistas.
Para escribir este artículo partí de mi experiencia como candidato —no siempre con el mismo éxito, por cierto— y también de cómo lo hacían otros Product Managers, especialmente dentro de Thiga, donde hacemos muchas (muchísimas) entrevistas. Si te toca ser el entrevistador, en este otro artículo te contamos qué preguntas puedes hacer 🙂.
¡Venga, que el puesto ya es tuyo!
Valórate y posiciónate como Product Manager 🏋️
Sin querer parafrasear a un famoso filósofo griego, es importante conocerse y valorarse antes de embarcarse en cualquier proceso de contratación.
Y quizás digas: vale, todo eso está muy bien, pero en la práctica… 🤨 ¿cómo me las arreglo para valorarme, o al menos dar objetividad y justificar mis habilidades, sobre todo cuando se es junior?
A día de hoy, no existe una formación ni una trayectoria profesional definida para el puesto de Product Manager. De hecho, en el barómetro de los Product Managers que hicimos en 2021, pudimos ver el abanico de áreas del que provienen los profesionales de producto en España.
El carácter multidisciplinar de este trabajo implica tener que desarrollar un conjunto de competencias, que dividiremos en dos grupos:
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- El «quid de la cuestión». Son las habilidades relacionadas con la agilidad y el ownership. En nuestro libro Las Claves del Product Management encontrarás las herramientas y métodos de product ownership de dicha cuestión.
- En función del recorrido y las experiencias de cada persona. Los perfiles de los Product Manager pueden adquirir una serie de matices distintos y según dos enfoques:
- perfiles PM Full Stack: donde la persona buscará dominar todos los espacios del marco de trabajo (visión 360°).
- perfiles de experto en PM: en los que la persona construirá su carrera en torno a una o unas pocas áreas de especialización (visión vertical). En la siguiente imagen, extraída de nuestro artículo Framework de las carreras de producto, se pueden ver las áreas de especialización.
Yo me autoevalúo, tú te autoevalúas, el/ella… 👩🏫
Esto puede sonar obvio, pero queremos recordar que la sinceridad es la mejor baza cuando vas a hablar de tus habilidades en una entrevista. Para cada parte del marco, evalúa si eres más bien una cosa u otra:
- Neófito: no conozco estos conceptos y lo que implican.
- Aprendiz: conozco estos conceptos y puedo situarlos en un contexto sin poder explicar todo lo que implican.
- Autónomo: me he metido en el barro del tema.
El Product Management requiere habilidades necesarias para muchas otras áreas; utiliza tu experiencia más allá de lo tiene que ver estrictamente con el producto. Pocas personas han dedicado toda su carrera a crear producto, y no encontrarás a nadie con 15 años de experiencia en Product Management.
Lo que sí encontrarás son bonitas trayectorias profesionales, con habilidades que se han ido adquiriendo con el rodaje y gracias a la formación complementaria.
No te quedes bloqueado con los casos prácticos 🤹
¡Qué temidos pueden ser los casos prácticos!
Si quieres estar más que preparado, lee artículos en Medium, por ejemplo, o bien libros especializados.
Puedes centrarte en un ámbito o una experiencia específica. Por ejemplo, en un contexto determinado, ¿cómo garantizar que una función satisfaga todas las necesidades del usuario o cómo priorizar un conjunto de necesidades?
También puedes centrar tu estudio en un producto en el que se exigirá que un bloque funcional se gestione de principio a fin según ciertos supuestos compartidos.
Este enfoque varía según la actividad de cada empresa y el posicionamiento de los productos: un producto B2C será más reactivo a los retos y técnicas de crecimiento.
En segundo lugar, aprovecha tus logros en proyectos o puestos anteriores para tus casos prácticos.
Es muy importante, pues a menudo los candidatos mencionan sus logros previos en las clásicas reuniones, pero no los usan en los casos prácticos. Siempre conviene respaldar tus afirmaciones con resultados tangibles; eso si no son confidenciales, por supuesto.
O a lo mejor prefieres ir a lo seguro y reunir una serie de Key Results para demostrar tu capacidad de producción.
Producir algo perfecto puede ser complicado si tienes que dibujar pantallas o wireframes en vivo y en directo. Por eso, además del ejercicio sobre el tema específico planteado, a lo mejor puedes presentar ejemplos de lo que has conseguido en tus experiencias anteriores.
Además, el carácter ecléctico del puesto y la importancia de saber adaptarse se pueden medir bien al estudiar un caso.
Se pondrá a prueba la capacidad del candidato de comprender un contexto y de identificar los retos de un sector, así como su inteligencia para ponerse en contexto y situarse, a veces mediante juegos de rol en los que los interlocutores desempeñan perfiles muy diferentes.
Vuelve a las raíces 🤓
No se trata tanto de contarte cómo superar una entrevista para cualquier puesto, porque sobre este tema ya hay mucho contenido disponible, sino de destacar los puntos fuertes que más se valoran para un puesto de Product Management.
No te olvides de mostrar tu capacidad de afrontar retos y tu mirada crítica.
Adelántate y familiarízate con los productos de la empresa para la que haces la entrevista:
¿Qué características crees que podrían optimizarse o añadirse? ¿Qué casos de uso que aún no se han abordado te parecen importantes?
De hecho, es muy probable que te hagan esta pregunta. Lee los comentarios en las tiendas de aplicaciones o en los foros.
También se te pedirá que dejes a un lado las competencias de Product Manager, que sepas definir tus puntos fuertes y débiles y que adaptes tu forma de trabajar. Saber cuestionarse y adaptarse es parte de la mentalidad que se espera de un PM; piensa en la parte Lean Startup del puesto.
Estas son las preguntas que tienes que tener claras 💪:
- ¿En qué contexto se debe dar preferencia a Kanban y no SCRUM?
- ¿Cuál es el tamaño perfecto de un equipo?
- ¿Qué lenguaje debe priorizarse en un contexto determinado?
- Y para no caer en las típicas trampas, lee el artículo sobre las preguntas que recomendamos.
El do final de pecho 🎶
Por último, no te olvides de estar al tanto de las últimas noticias o tendencias sobre el producto antes de hacer la entrevista. Te dejamos algunos enlaces:
- Media y newsletters sobre el Producto, como el media y la newsletter creado con 💖 por las Thigirls & guys. O el de https://www.mindtheproduct.com/
- Blogs de productos/soluciones a los que recurres como PM, como https://blog.algolia.com/ , https://www.atlassian.com y https://www.intercom.com/blog/
- Podcasts como Oído Producto by Thiga 🤩 y los de https://www.producthunt.com/radio y https://www.productpeople.tv.
Y por último, pero no menos importante: el mejor consejo que puedo darte es de vocabulario, en concreto del que conviene no usar en las entrevistas. Evita frases clichés o una jerga con términos que no dominas. Explica tu trayectoria con el vocabulario que sí dominas, pues eso reflejará mejor tus conocimientos.
A veces, la intención y la base son buenas, pero el vocabulario no tanto y conviene afinarlo. Si es así, no te preocupes: si te equivocas con los términos a menudo, siempre hay algún Agile coach en las empresas para darte un toque.
Y recuerda: un Product Manager con sabiduría vale por dos. ¡Buena suerte! 🍀
Foto de Mimi Thian en Unsplash
Para aprender más: descarga la Guía de entrevista de los Product Managers
