En su charla, Ginte Skersyte, nos descubre los beneficios de establecer el Desarrollo Basado en Resultados (Outcome Based Development) como base del Product Management.
El desarrollo basado en resultados no es solo una metodología, es una filosofía que empodera a los equipos y crea un espacio para el aprendizaje constante. En lugar de enfocarnos únicamente en los outputs o entregables, nos centramos en los outcomes o resultados que queremos alcanzar y cómo estos impactan en nuestros usuarios y el negocio.
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Diferencia entre Outcomes y Outputs
En muchas organizaciones, es muy común confundir los resultados (outcomes) con las entregas (outputs). Los outputs son los entregables específicos, como nuevas funcionalidades o productos con los que aportaremos valor al usuario. Establecemos un calendario de entregables y nos ceñimos a un plan concreto con el cumpliremos con las fechas acordadas. ¿Y qué ocurre si durante ese tiempo cambia algo que evita que aportemos valor a nuestros usuarios? Centrarnos en entregar outputs nos alejará del problema que debemos resolver a nuestros usuarios y por tanto de la entrega constante de valor.
En cambio, los outcomes son el valor que esos entregables generan tanto para el negocio como para los usuarios. Esta distinción es crucial para alinear al equipo y garantizar que todos trabajen hacia el mismo objetivo.
El outcome es el objetivo y el valor que entregaremos al negocio y a clientes. Y el output es la acción, cómo vamos a lograrlo.
La Importancia de los OKRs
Los OKRs (Objetivos y Resultados Clave) son herramientas esenciales para mantenernos enfocados y alineados con los objetivos y la estrategia de la organización. Nos permiten medir nuestro progreso y asegurarnos de estar en el camino correcto. Los equipos se sienten empoderados para poder definir las iniciativas (KR) para alcanzar los objetivos de su producto manteniendo el alineamiento con los objetivos de negocio. Es una muy buena forma para poder mantener el foco en outcomes aportando claridad y facilitando la toma de decisiones y priorización de tareas.
Validación y Experimentación
La validación de ideas y la experimentación son fundamentales en el desarrollo basado en resultados. No siempre es necesario construir un producto completo para probar una hipótesis. Existen muchas herramientas y técnicas que podemos utilizar para validar nuestras ideas de manera rápida y eficiente. Cuanto más validamos, más aprendemos sobre nuestros usuarios y sus necesidades, lo que nos permite tomar decisiones más informadas y reducir el riesgo de desarrollar algo que no aporte valor.
Beneficios del Outcome Based Development
Implementar esta metodología trae múltiples beneficios.
- Empodera a los equipos al permitirles tomar decisiones basadas en datos y evidencias creando un espacio para aprender.Todo el equipo empujará para buscar qué solución es la que mejor resuelve el problema y está alineada con el producto, tecnología y negocio
- Mejora el flujo de trabajo al establecer medidas claras y enfocarse en lo que realmente importa.
- Fomenta una cultura de aprendizaje continuo y adaptación, algo esencial en el entorno dinámico de hoy día. El poder de iterar nos permitirá adaptarnos a cualquier circunstancia y basarnos en datos para evitar entregar algo que no aporte valor
- Establece roadmaps basados en outcomes que permitan realizar un seguimiento real del cumplimiento de los objetivos de negocio mediante resultados medibles.
Conclusión
El Outcome Based Development no solo se trata de qué hacemos, sino de por qué lo hacemos y qué impacto queremos lograr. Al centrar nuestros esfuerzos en los outcomes y no solo en los outputs, podemos crear productos más valiosos y relevantes para nuestros usuarios a la vez que evitamos el riesgo de construir algo que nadie quiere.
