Difficile d’imaginer se réveiller dans un monde où son téléphone est trop grand pour sa main, où son docteur prescrit des médicaments rejetés par son corps et où il y a 47 % de chances de plus d’être blessé dans un accident de voiture. Impensable même ?
Malheureusement, c’est le monde dans lequel les femmes vivent aujourd’hui.
Les femmes ne sont pas les seules à supporter le fardeau de designs non inclusifs. Les minorités raciales et les personnes handicapées en souffrent aussi. Dans une des -trop- nombreuses études récentes, des chercheurs révèlent que les outils de synthèse vocale se méprennent deux fois plus souvent sur des orateurs noirs que sur leurs pairs blancs.
La manière dont nous pouvons interagir avec le monde autour de nous est influencée par la façon dont il est conçu. « Le monde est façonné par des mauvais designs » affirme l’experte en design inclusif Sandra Camacho, qui animera une masterclass sur le sujet pendant notre futur Bootcamp. « Nous avons des manettes qui nécessitent l’usage des deux mains et des stations de métro sans ascenseur. Ce qui les rend complètement inaccessibles pour les personnes en fauteuil roulant ou les poussettes. »
Alors pourquoi ne parvenons-nous toujours pas à concevoir des produits qui répondent réellement aux besoins des femmes et des minorités ?
Les produits traditionnels sont façonnés par et pour les hommes
Biais dans les data: Dans son livre “Invisible Women: Exposing Data Bias in a World Designed for Men”, Caroline Criado-Perez raconte comment la moitié de la population mondiale est systématiquement exclue dans la conception des produits.
Pas assez de femmes aux postes de direction en Product Management, qu'il s'agisse de produits physiques ou numériques, il existe un écart considérable entre les sexes dans les équipes de conception de produits. Alors qu'au Royaume-Uni, les femmes achètent 85 % des produits ménagers, le secteur de la conception de produits dans le pays ne compte que 5 % de femmes. En moyenne, en Europe, les femmes représentent 41 % des équipes de conception de produits et de design à tous les niveaux. Toutefois, cela ne tient pas compte du plafond de verre auquel elles sont confrontées dans le secteur de la technologie en Europe, comme en témoigne le fait qu'elles ne sont que moins de 8 % à occuper des postes de direction (Figures Data, 2021).
Il est temps de rendre indissociable la conception avec les notions de valeurs sociétales et de considérations éthiques. La notion de '' justice design” veut placer au centre de la conception les personnes qui ne détiennent pas le pouvoir dans la société. En d’autres mots, selon Sandra Camacho : « Les mauvais designs sont le reflet d’une société où seuls les besoins des plus puissants et privilégiés sont écoutés. ».
Le Metaverse, blockchain… les produits de demain font les mêmes erreurs que les industries du passé.
Avec tout le battage médiatique qui entoure le metaverse, on pourrait être tenté de penser que la conception de produits non inclusifs fera bientôt partie du passé. Après tout, nous avons maintenant l'occasion de créer un réseau de mondes virtuels à partir de zéro - sans frontières, et construit avec tous les utilisateurs à l'esprit.
Pourtant, le fait est que 95 % des développeurs de blockchain sont des hommes. Ainsi, nous risquons de recréer exactement les mêmes inégalités dans le metaverse. Cela semble déjà être le cas :
- Les avatars numériques des NFT font déjà l'objet de prix différents en fonction de la race, du sexe et de la couleur de la peau. Nous devons à tout prix empêcher le racisme numérique.
- Le harcèlement sexiste fait déjà son apparition dans les social VR Video games. Nina Jane Patel a récemment raconté l'expérience "cauchemardesque" de son avatar attaqué et maltraité par trois avatars masculins dans le jeu virtuel Horizon Worlds développé par Meta.
Restaurer la diversité dans la conception de produit
Le déséquilibre entre les sexes dans la conception de produits n'a pas toujours été aussi flagrant qu'aujourd'hui. Comme Deborah Liu l'a écrit dans ce récent post LinkedIn, à la fin des années 1990 et au début des années 2000, les équipes de product management étaient presque à égalité. Mais quelque chose a changé. En 2004, Google a décidé de modifier ses exigences professionnelles et a commencé à n'embaucher que des product managers diplômés en informatique ou dans un domaine connexe comme l'ingénierie électrique. Inutile de dire que cette décision a fortement désavantagé les femmes.
Aujourd'hui, 35 % des postes de Product Managers en Europe sont occupés par des femmes, mais seulement 8 % d'entre elles occupent un poste de direction. Heureusement, il existe un écosystème en pleine expansion qui soutient les femmes dans le développement de produits.
Chez 50inTech, nous voulons aider les femmes à se mettre à niveau et à progresser à travers les différentes étapes de leur parcours professionnel. C'est la voie à suivre. Si nous voulons concevoir un avenir véritablement inclusif, nous avons besoin de plus de femmes CPO.
Du 16 au 18 février, entre 12h et 15h CET, le Bootcamp "Wannabe a CPO" réunira les femmes les plus influentes en Product Management pour vous donner des conseils avisés afin de donner un coup de pouce à votre carrière. N'hésite pas à t'inscrire.