L’UX Writing est une discipline consistant à améliorer la façon de concevoir une expérience en travaillant de façon pertinente et stratégique, l’en- semble des textes clés des interfaces conçues par un Product Designer.
Le design est souvent perçu comme visuel, mais un produit numérique repose sur le langage. Concevoir un produit implique d'écrire les libellés des boutons, les éléments de menu et les messages d'erreur avec lesquels les utilisateurs interagissent, et même de déterminer si le texte est la bonne solution. Lorsque vous rédigez les mots qui apparaissent dans un logiciel, vous concevez l'expérience que quelqu'un en aura.
Lorsque l'écriture est une forme de conception, les contraintes sont différentes. L'objectif n'est pas d'attirer l'attention, mais d'aider vos utilisateurs à accomplir leurs tâches. L'expérience que vous créez n'est pas permanente - elle change à chaque mise à update. Et même si vous travaillez probablement dans une langue qui vous est familière, votre travail pourrait être traduit dans des dizaines voire des centaines d'autres langues.
Definition de la User Experience Writing
La User Experience (UX) Writing est le processus de choix des mots appropriés pour un produit. L'objectif de l'UX writing est le texte, ou la copie, qui aide les utilisateurs à naviguer dans les logiciels, les sites Web et les applications. On se réfère souvent à ces textes comme étant de la "microcopie" - il s'agit du texte que l'on trouve sur les boutons, les éléments de menu, les notifications, les messages d'erreur, et bien plus encore.
L'UX Writing, un métier
Les UX writers portent différents titres. Designer de contenu, rédacteur de produits, rédacteur numérique et rédacteur UX sont d'autres titres courants. Certains UX writers ont également d'autres responsabilités, telles que le marketing, le développement de produits ou la conception.
Les UX writers ne se limitent pas à la microcopie. Ils travaillent également sur des éléments de contenu plus importants tels que la documentation du support utilisateur. Ou ils s'attaquent à des projets stratégiques tels que la création de guides de style.
L'écriture UX est une profession encore à ses débuts. Auparavant, l'UX writing faisait partie de la conception UX, mais elle s'est depuis affinée. Les UX writers apportent une compréhension de l'expérience utilisateur, de la conception, de l'écriture, du marketing et du comportement des utilisateurs.
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