Une impact team est une squad dont le périmètre d’action est défini par un objectif. Il s’agit de l’une des façons possible de scaler une équipe produit, au même titre que les features teams ou les components teams. Il s’agit ainsi d’un découpage vertical. C’est à dire orienté selon une logique business avec des équipes pluri-disciplinaires et autonomes pour atteindre leurs objectifs.
Quelques exemples d’impact teams :
- Engage Squad, en charge de maximiser le taux de rétention
- Happiness Squad, en charge de maximiser la satisfaction utilisateur
- Grow Squad: chargée de maximiser le chiffre d’affaire
Le choix des objectifs attribués à une Impact Team peut découler d’une démarche OKR, ou encore être défini à partir d’un framework analytics tel que le framework AARRR.
L’avantage de ce type de découpage est qu’il permet de s’assurer que la roadmap de chacune des équipes découlera directement des objectifs que s’est fixé l’équipe Produit. Cela évite donc de se retrouver avec un objectif qui n’est pas atteint parce qu’un autre a monopolisé la roadmap.
Il faut cependant veiller aux adhérences et dépendances entre équipes car une même fonctionnalité peut être optimisée par 2 impact teams différentes dans des buts différents.
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