Le ou la CPO est le représentant du Produit le plus haut dans la hiérarchie d’une entreprise. Le titre de CPO se distingue des autres titres utilisés couramment pour désigner les dirigeants Produits (Head of Product, Directeur Produit, VP Product). Il est membre du Comité Exécutif de l’entreprise, quand les autres sont rattachés, soit à lui, soit à un autre CxO (classiquement CTO, CMO ou CDO).
La présence d’un CPO au CoMex d’une entreprise est un signal fort de la place du Product Management dans l’entreprise.
Le ou la CPO porte la responsabilité de diriger, structurer et accélérer la croissance du Produit et de l’équipe charge. Cela passe notamment en :
- Représentant la vision et la voix du produit au sein de l’organisation,
- Définissant la stratégie produit et en assurant sa cohérence : priorités d’investissement produits / marchés, vision du portefeuille produit et de son cycle de vie, positionnement de l’entreprise, fixation des KPIs stratégiques de l’activité Produit…
- Faisant évoluer l’organisation Produit : recrutement et montée en compétences des personnes, alignement et autonomisation des équipes, structuration des objectifs individuels et collectifs...
- Protégeant l’intégrité du processus produit. Par exemple, de l’idéation à l’exécution, de la récolte des besoins à la mesure de l’impact sur les utilisateurs,
- Entretenant la culture produit au sein de l’organisation.
Le Product Management reste néanmoins un domaine récent en France. Ainsi, un certain nombre de CPOs sont issus de la technique et du marketing. Cependant, cette tendance se réduit et beaucoup d’anciens Product Managers ou Designers accèdent maintenant à ce poste.
Les qualités les plus souvent recherchées pour ce poste sont : une excellente communication, une forte capacité à arbitrer, prioriser et convaincre, une solide expérience de management de profils type PO, PM ou Product Designers, et enfin une compréhension fine des enjeux business, techniques, et design.
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