En esta charla, Tomàs Roy, Director del CIC4Cyber en la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña, profundiza en la filosofía de considerar la ciberseguridad como un proceso continuo y no como una solución estática y ofrece valiosas lecciones sobre la gestión de la ciberseguridad y la productivización de servicios en el contexto de la Administración Pública.
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La Naturaleza Dinámica de la Ciberseguridad
Tomàs Roy subraya que la ciberseguridad debe ser entendida como un proceso continuo. En 2022, la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña enfrentó 4 mil millones de ataques, cifra que se incrementó a 8 mil millones en 2023. Este alarmante aumento destaca la importancia de estar constantemente alerta y adaptarse rápidamente a las nuevas amenazas.
Roy identifica un reto crucial: cómo escalar las operaciones sin comprometer la calidad. La clave está en la productivización. Este enfoque permite replicar y escalar soluciones de manera eficiente, eliminando la fragmentación y silos que dificultan el crecimiento y la efectividad.
Adopción de una Cultura de Producto
La reorganización de la agencia hacia una estructura basada en programas y productos ha sido esencial. Esta transición ha incluido la creación de nuevos roles y la incorporación de inteligencia artificial, asegurando que todas las áreas trabajen alineadas hacia objetivos comunes y mejorando significativamente la eficiencia operativa.
Roy enfatiza la importancia de establecer una cultura de producto en toda la organización. Para ello, la agencia ha invertido en una formación integral, asegurando que todos los empleados comprendan y adopten esta nueva mentalidad. Esto ha facilitado una mayor cohesión y una visión compartida sobre la relevancia de la productivización.
Lecciones Clave en el Proceso de Productización
A lo largo de su intervención, Tomàs Roy, comparte varias lecciones importantes:
- Desarrollo Post-MVP: Es esencial continuar desarrollando productos después de alcanzar el MVP para mantener su relevancia y funcionalidad.
- Innovación Continua: Integrar la innovación dentro de la estructura de producto ha sido crucial para una mayor cohesión y eficiencia en el desarrollo de soluciones.
- Enfoque en el Valor: Los productos deben diseñarse para generar nuevo valor, atraer nuevos usuarios y crear nuevas cadenas de valor.
Desafíos Específicos de la Administración Pública
La administración pública enfrenta desafíos únicos, como los largos procesos de licitación que pueden extenderse hasta nueve meses. Roy destaca la necesidad de planificación anticipada y adaptabilidad para superar estos obstáculos y asegurar una respuesta eficaz a las amenazas.
La charla de Tomàs Roy proporciona insights valiosos sobre la gestión de la ciberseguridad y la importancia de la productivización en un entorno dinámico. Los profesionales del sector de producto digital pueden aprender mucho de su enfoque en escalabilidad, cultura de producto e innovación continua. La clave es entender que la ciberseguridad no es un producto final, sino un proceso continuo que debe integrarse profundamente en la estructura y cultura organizacional.
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