¿Qué es una Battle Card?
Una Battle Card es un documento interno destinado a los equipos de ventas que permite presentar las fortalezas y debilidades de sus competidores directos o indirectos, así como los diferentes argumentos de su empresa para resaltar su producto o servicio durante las negociaciones, como una llamada con un cliente, por ejemplo.
Definición: ¿Qué es una Battle Card?
Las Battle Cards (también conocidas como Argumentarios de Ventas) son documentos internos que permiten:
- Presentar las fortalezas y debilidades de los actores del mercado.
- Comparar su producto, servicios, características y, si es posible, su precio con respecto a sus competidores.
- Sintetizar sus argumentos/ventajas competitivas y su "ventaja injusta".
Forman parte de los Sales Collaterals: herramientas que ayudan a sus vendedores a vender. Armados con estas Battle Cards, podrán:
- Tener siempre una ventaja sobre la competencia. Sin embargo, asegúrese de que sus "Battle Cards" estén siempre actualizadas.
- Anticipar las necesidades de sus clientes. Una Battle Card le permite abordar los puntos de dolor más comunes de sus prospectos y cómo su producto los aborda.
- Preparar presentaciones efectivas: con una Battle Card a la mano, sus vendedores pueden centrarse en su propuesta de valor. Tienen a su disposición el conocimiento del producto que les permitirá ofrecer una solución única para sus clientes en comparación con sus competidores.
Tipos de Battle Card
Comenzamos con una definición "simple" de una Battle Card, pero en realidad, existen varios tipos. Aquí te presentamos los más comunes.
1️⃣ Battle Card Competitiva
¡La Battle Card "Competitiva" se puede utilizar sin restricciones! Proporciona de un vistazo los argumentos para resaltar su oferta ante un cliente que está considerando a un competidor en particular y permite responder de inmediato a sus preguntas y objeciones.
→ Úsela cuando se encuentre con un competidor regularmente.
2️⃣ Battle Card de Mercado
La Battle Card "de Mercado" permite a sus equipos comprender todos los elementos importantes de una industria, un país o un mercado específico. Destaca los argumentos generales a destacar ante los objetivos de ese mercado.
→ Úsela si desea ingresar a un nuevo mercado.
3️⃣ Battle Card de Producto / Oferta
La Battle Card "de Producto / Oferta" permite a sus equipos comprender todos los elementos importantes de una oferta o un producto específico. Destaca los argumentos específicos de una oferta o producto para destacarlos.
→ Úsela cuando esté lanzando una nueva oferta o producto.
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En resumen, las Battle Cards realmente pueden marcar la diferencia. Si se documentan adecuadamente, estarás un paso adelante de tus competidores. Las únicas pautas son: sé creativo, sé conciso y, sobre todo, escucha a tus prospectos.
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