¿Qué es un estudio cuantitativo?
Un estudio cuantitativo es un enfoque ampliamente utilizado para analizar un nuevo mercado. Se basa en la recopilación de datos numéricos, lo que lo distingue en gran medida de el estudio cualitativo.
El objetivo principal de un estudio cuantitativo generalmente se centra en encuestar, de manera escrita u oral, a un gran número de clientes o usuarios potenciales y/o existentes para comprender sus comportamientos y expectativas.
Estudio cuantitativo vs. estudio cualitativo
El estudio cuantitativo permite recopilar datos estadísticos que responden de manera cuantitativa a una pregunta. Esto es perfecto para evaluar o seguir la satisfacción del cliente, la frecuencia de un comportamiento del usuario o la percepción de los consumidores hacia la marca. El estudio cualitativo es complementario a el estudio cuantitativo, y permite responder a la pregunta "por qué".
¿Qué métodos se utilizan en el estudio cuantitativo?
Para llevar a cabo un estudio cuantitativo, existen varios métodos de análisis. La encuesta es uno de ellos, permitiendo hacer una pregunta única a una muestra representativa. El cuestionario escrito es otro método común, formulando varias preguntas abiertas y cerradas para recopilar opiniones sobre un tema específico.
¿Cómo tener éxito en un estudio cuantitativo?
La segmentación de la población encuestada es muy importante en un estudio cuantitativo. Esto permite dividir a los clientes o prospectos en grupos según diversos criterios, ya sean sociodemográficos o de comportamiento. Esta segmentación ayuda a comprender si tales criterios pueden tener una influencia significativa y evita cualquier sesgo en los resultados del estudio.
Por otro lado, la formulación y la consistencia de las preguntas son cruciales. Por ejemplo, se desaconseja cambiar la encuesta o el lenguaje utilizado durante el proceso, ya que esto podría influir en las respuestas y, por lo tanto, en las conclusiones del análisis.
Por lo tanto, es importante tomarse el tiempo para trabajar en las preguntas y saber qué se desea medir antes del estudio.
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