L’accessibilité numérique consiste à proposer à tous un accès égal aux contenus et aux services numériques (quelle que soit la nature du handicap et la façon dont l’utilisateur consulte l’information). En pratique, cela signifie que, pour être accessible, un produit doit être : perceptible, utilisable, compréhensible et robuste.
Pour mieux comprendre l’accessibilité numérique, il est important de définir ce qu’est le handicap. Le handicap est défini comme toute limitation d’activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d’une altération substantielle, durable ou définitive d’une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d’un polyhandicap ou d’un trouble de santé invalidant, d’après l’article L.114 du Code de l’action sociale et des familles.
Voici quelques exemples :
- Pour être perceptible, un produit doit par exemple créer du contenu qui puisse être présenté de différentes manières sans perte d’information ou proposer des équivalents textuels aux contenus non textuels.
- Pour être utilisable, un produit doit par exemple rendre les fonctionnalités accessibles à la navigation au clavier, laisser à l’utilisateur le temps nécessaire de lire le contenu, éviter les contenus trop animés qui risquent de provoquer des crises d’épilepsie.
- Pour être compréhensible, un produit doit faire en sorte que les pages fonctionnent de manière prévisible et aider l’utilisateur à corriger ses erreurs de saisie.
- Enfin, pour être robuste, un produit doit par exemple optimiser sa compatibilité avec les usages, y compris toutes les technologies d’assistance (boutons, assistance vocale, etc…).
