C'est le propre de mon métier - et également de ma personnalité - j’adore rencontrer des gens, discuter, échanger. Et je dois avouer que lorsque l’on vient à parler de mon métier et du Product Marketing, plusieurs questions récurrentes remontent :
- Ça a l’air fascinant d’être consultant·e chez Thiga, mais comment ça se concrétise, notamment dans cette discipline qui est assez récente en France ?
- En tant que consultant·e, quel est le périmètre d’intervention ?
- Vous arrivez à avoir des clients ? Quels sont leurs typologies et leurs besoins ?
- C’est quoi globalement nos parcours d'évolution ?
Alors, c'est parti pour un petit article qui explique tout ça en détail de manière très concrète !
Être Product Marketer chez Thiga, ça ressemble à quoi ? 🧐
Si l'offre Product Marketing chez Thiga est relativement récente vu qu'elle fête sa première bougie 🎂, le fonctionnement est exactement le même que celui de nos autres offres qui ont fait le succès de Thiga. Ce qui fait que notre process est extrêmement rodé.
En interne, aucune différence entre un·e Product Manager, Product Designer et Product Marketer : tous reçoivent la même semaine d'onboarding, un accompagnement personnel en mission à travers le mentoring, un parcours de formation préétabli et un plan de carrière avec des possibilités d'évolution diverses et variées. Absolument tout est prévu !
Niveau management interne, le Product Marketer est immergé :
- dans une équipe pluridisciplinaire, menée par un Career Developper, qui lui permet de grandir sur tous les aspects du Produit ;
- dans une tribe avec ses pairs, pour monter en compétence sur le cœur de son métier.
Ce modèle interne favorise l'apprentissage continu et le mix des compétences - primordial dans le rôle d'un Product Marketer qui doit aussi bien binômer avec un Product Manager pour orienter la roadmap et le produit, qu'avec un Product Designer avec lequel il sera amené à travailler sur des sujets d'interview utilisateurs, de brand et de tone of voice.
Et chez le client, comment ça se passe ? 🤓
Là encore, rien n'est laissé au hasard quand un consultant arrive en mission. Après la fin du process de recrutement et la signature du contrat, l'équipe commerciale rencontre le consultant en devenir afin d'identifier ses souhaits et ses skills pour les faire matcher avec le meilleur environnement possible ! Tout est fait pour que les Thigirls et les Thiguys arrivent tout en douceur en mission à travers un accompagnement :
- matériel : et oui, le consultant bénéficie de tout le savoir-faire du cabinet de l'expertise de ses pairs. Il arrive donc en mission avec une boîte à outils de méthodologie, de retours d'expériences et de frameworks made in Thiga qui lui permettront au mieux de réussir sa mission ;
- humain : parce que c'est le point fondamental de nos valeurs ! En plus de son Career Developper (autrement dit, son manager Thiga) et son responsable de tribe (autrement dit, moi, pour le Product Marketing), le consultant se voit automatiquement attribuer un mentor. Parmi ses pairs et d'un niveau de séniorité supérieur, celui-ci veillera à son bien-être en mission et l'accompagnera pour tacler les sujets pour lesquels il pourrait se sentir moins à l'aise.
💪 Pour aller plus loin :
Notre framework de compétence du Product Marketing
À côté de ça, toutes nos missions sont calibrées pour respecter notre Framework de compétence du Product Marketing. Ainsi, pas de surprise ni de dépassement de fonction, tout le monde est au clair sur le rôle de chacun - et le Product Marketer envoyé par Thiga jusqu'au prochain mercato a le mandat et les leviers pour mener à bien sa mission.
Parlons clients... qui sont-ils ? Quels sont leurs défis ? 🤯
Qui dit poste de consultant dit mission chez nos clients. Et chez Thiga, nous avons de la chance car notre réputation nous permet d'adresser une variété incroyable de comptes.
Si on se concentre sur le Product Marketing, nous adressons les défis de nos clients en fonction de leur niveau de maturité :
🚁 Niveau intermédiaire
Il s'agit de très belles entreprises comme Decathlon ou Accor qui ont mis le doigt sur un manque : le Product Marketing. Ils ne savent pas trop comment aborder ce sujet, comment convaincre et prouver sa valeur.
Notre enjeu : les aider à évangéliser et à structurer cette nouvelle fonction en interne.
🛩 Niveau avancé
Là, nous touchons à des entreprises qui ont déjà une superbe culture Produit et qui souhaitent aller plus loin avec le Product Marketing : faire passer le Produit de "good" à "excellent" aux yeux de leurs clients.
Notre enjeu : les aider à créer le meilleur socle organisationnel pour faire le pont entre l'équipe Produit et les touchpoints clients : Sales, Marketing et Customer Success
🚀 Niveau expert
Ici, c'est la crème de la crème. La future licorne en devenir. En général, de l'hypercroissance et de forts enjeux de delivery. Pour eux, le Product Marketing n'est même pas un sujet, il est inclus by design dans leur organisation.
Notre enjeu : apporter des muscles et de la méthodologie pour accompagner leur hypercroissance et soutenir leur fort développement Produit !
💪 Pour aller plus loin :
Un peu de méthodo avec notre checklist de Go-To-Market
Comme vous l'aurez compris, les organisations et les défis sont variés : il y en a pour tous les goûts mais surtout pour tous les profils. Notre but, c'est d'aligner les compétences et les envies de nos Thigirls et de nos Thiguys avec ce que nos clients recherchent.
Ce qui n'est pas une mince affaire. Mais c'est aussi pour ça que nous avons des rockstars dans notre équipe commerciale. 🎸
Car c'est ce matching entre les défis de nos clients et les compétences de nos consultants qui a fait la renommée et l'expertise de Thiga.
Pour terminer sur nos clients, ils ont tous leurs enjeux et leurs particularités mais tous ont un point commun : ils comptent sur Thiga pour faire rayonner la culture et l'expertise du Product Marketing chez eux, quel que soit leur niveau.
Enfin, c'est quoi l'évolution du Product Marketer chez Thiga
Pour suivre les parcours de carrière chez Thiga, nous avons mis en place un "Carnet de Bord" qui permet de s'évaluer sur les compétences autour du Product Marketing. À remplir 2 fois par an par chacun des Thigirls et Thiguys, il permet non seulement de mesurer la progression entre chaque autoévaluation, mais également de détecter les axes d'améliorations. Et pour les travailler, 4 axes de développement :
- La formation à travers de Thiga Academy, notre programme de développement des Product People ;
- Le pairing, à travers notre tribe Product Marketing composé de Product Marketers de tous horizons. Certains ont été dans le passé Head of Product comme Hortense, Market researcher comme Julie, ou Marketing Manager, d'autres sont experts du go-to-market ou du Sales Enablement. En cartographiant les profils de chacun, le pairing permet de faire progresser les uns en capitalisant avec les forces des autres ;
- La spécialisation, avec nos plans de carrière et notre Thiga Development Model, chacun peut s'inscrire dans une expertise de son choix, que ce soit en management, en thought leadership ou en business ;
- Les passerelles, avec la possibilité de changer de métier chez Thiga. Que ce soit Amandine, passée de recruteuse à Product Manager puis Manager, ou Antoine, passé de Product Manager à Business Owner sur l'offre Product Design, les exemples ne manquent pas et tout est possible chez nous.
Alors peut-être que finalement, les prochains talents que je recruterais dans mon équipe seront des Product Managers ou des Products Designers de chez Thiga que j'aurais réussi à faire basculer... du côté obscur. 😈
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