Envie de passer à la prochaine étape de votre carrière et concevoir des produits à fort impact, tout en guidant des équipes vers le succès ? Le rôle de Lead Product Manager semble fait pour vous. Quelles sont les compétences requises ? Le salaire ? Quels sont les défis à relever quand on est Lead PM ? Dans cet article, découvrez toutes les caractéristiques de ce rôle-clé au sein des organisations Produit.
I - Qu’est-ce qu’un Lead Product manager ?
II - Quelles différences entre un Product Manager, un Lead Product Manager et un Head of ?
III - Quelles sont les compétences d’un Lead Product manager ?
IV - Quels sont les défis que doit relever un Lead Product Manager ?
V - Spécialiste ou généraliste ?
VI - Quel parcours professionnel et expérience pour passer de Product Manager à Lead PM ?
VII - Quel est le salaire Lead Product manager en 2024 ?
VIII - Quels sont les outils d’un bon lead Pm ?
- Outil de gestion de projet et de roadmap
- Outils d'analyse de données
- Outil de design et de prototypage
- Outils de feedback et recherche utilisateurs
IX - Quelle formation certifiante suivre pour devenir Lead Product Manager ?
Le rôle de Lead Product Manager est bien plus qu’une simple fonction hiérarchique. A l’heure où les organisations Produit cherchent à maximiser l’impact utilisateur et business tout en maîtrisant leurs coûts, ce rôle prend toute son importance. Un vrai changement d’état d’esprit est nécessaire pour naviguer dans des contextes incertains et fédérer les équipes autour d’une vision commune. Savoir gérer une roadmap, c’est bien. Devenir le catalyseur du changement, c’est encore mieux ! Voici toutes les clés pour une prise de poste réussie.
Qu’est-ce qu’un Lead Product Manager ?
Un Lead Product Manager est un Product Manager expérimenté, garant de l'alignement entre les objectifs de l’entreprise, les initiatives Produit et la viabilité des solutions. Le Lead PM ne crée pas forcément la stratégie mais il a vocation à gérer un périmètre Produit stratégique, complexe ou à forte transversalité. Il contribue à son exécution en s'assurant que son équipe partage la vision Produit.
Pour cela, il peut parfois définir ses propres OKRs ou participer à leur élaboration avec le Head of Product ou le Chief Product Officer (CPO), et s’assure de l'atteinte des résultats au niveau de son équipe. Son influence dépasse les limites des équipes Produit : il se doit de travailler étroitement avec toutes les parties prenantes (marketing, Sales, métiers opérationnels) et les aider à atteindre leurs objectifs business.
Le Lead PM supervise souvent une ou plusieurs équipes Produit (en fonction de la taille de l’organisation), s’assurant de la bonne optimisation du cycle de vie Produit et de la montée en compétences des individus. Son rôle managérial est celui du servant leader : il aide et soutient le développement des membres de son équipe pour qu'ils puissent réussir individuellement et collectivement. Il sait que la réussite du produit repose sur la performance, la motivation et le bien-être de son équipe.
Sur le terrain, il mentore les Product Managers et Product Owners grâce à des feedbacks réguliers et identifie les axes de progression et besoins de formation. Comme le résume Alexiane Gilbert, Product Lead et consultante Thiga, « le Lead PM a une casquette de coach. Il doit s'assurer que son équipe atteint les résultats attendus tout en motivant ses membres et en leur donnant les moyens nécessaires pour y parvenir. »
Quand il ne manage pas d’équipe, le Lead PM travaille sur des produits complexes et critiques pour l’entreprise, nécessitant une expertise de pointe et une grande séniorité pour aligner l’ensemble des parties prenantes.
Quelles différences entre un Product Manager, un Lead Product Manager et un Head of ?
Le passage de PM à Lead PM (puis à Head of Product) implique un élargissement progressif des responsabilités, de l’impact stratégique et du périmètre Produit.
En général, le Product Manager possède des responsabilités et un périmètre opérationnel plus réduits que le Lead Product Manager. Son travail est davantage centré sur le quotidien du produit : la priorisation des fonctionnalités, la définition des solutions aux problèmes identifiés et le suivi des sprints avec les équipes techniques.
Le Head of Product officie au sein de la direction et pilote la vision stratégique à long terme avec les autres top managers de l’entreprise. Il est souvent impliqué dans des décisions de haut niveau, comme les nouvelles offres de services et de produits et les partenariats stratégiques. Il est également responsable de l’organisation Produit, de sa restructuration pour la rendre plus efficiente et du recrutement de profils séniors tels que celui de Lead Product Manager.
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Quelles sont les compétences d’un Lead Product Manager ?
Vision stratégique
Un Lead PM doit comprendre tout le cycle de vie du produit, du discovery au delivery, mais aussi maîtriser des concepts qui vont au-delà, comme le business model, pour être capable de challenger les décisions du top management. Il se distingue par sa capacité à comprendre les enjeux stratégiques de l’entreprise et à proposer des solutions qui sont viables à la fois pour son utilisateur et pour le business.
L’un des plus gros défis pour un Lead PM, c’est de bien comprendre les impacts des choix techniques
Compétences analytiques et techniques
Un bon Lead Product Manager possède des compétences analytiques qui lui permettent d’interpréter la donnée et de prendre des décisions éclairées : veille concurrentielle, contexte du marché, suivi des indicateurs Produit, etc.
Clémence Fernet, consultante Thiga, raconte comment un bon suivi de la donnée lui a permis d'obtenir un de ses plus grandes victoires en tant que Lead Product Manager, lors de son passage dans une start-up de l’Edtech française : “Je me rappelle avoir réussi à mettre en place un framework de continuous discovery, adopté par tous les Product Owners et Product Managers. Son implémentation, grâce également à l’utilisation d’Hotjar et d’EnjoyHQ, a permis d’obtenir des retours utilisateurs tout au long du parcours, tout en créant une base d’utilisateurs disponibles à toutes les équipes Produits mais également Design et Business, pour aller plus loin dans la recherche utilisateurs. Cela a permis aux Product Managers une adaptation de leur roadmap qui a conduit à une augmentation du taux de conversion. En m’appuyant sur ces retours, j'ai réussi à convaincre le CEO d’adopter une approche plus user-centric, ce qui a renforcé l’impact business.”
S’il n’est pas nécessaire d’avoir été développeur, Alexiane Gilbert souligne l’importance d’être curieux et proche des équipes techniques pour pouvoir les challenger : “Je pense que l’un des plus gros défis pour un Lead PM, c’est de bien comprendre les impacts des choix techniques, même sur des sujets comme les migrations technologiques, qui peuvent avoir des conséquences stratégiques importantes.“
Leadership
Au-delà des soft skills nécessaires à tout Product Manager, il doit faire preuve de leadership pour pouvoir influencer les décisions et fédérer. Le Lead PM doit avoir la capacité de challenger le top management, car il a la maîtrise opérationnelle du produit et sait ce qui est réalisable. Mais attention, cela ne signifie pas forcément être celui ou celle qui crie le plus fort !
Ses meilleures armes :
- un équilibre entre posture basse, basée sur l’écoute, et posture haute pour pouvoir guider et faciliter la prise de décision ;
- des principes fédérateurs qu’il incarne, afin de créer un environnement collaboratif propice à l’innovation et l'expérimentation ;
- savoir poser des objectifs ambitieux mais réalistes, clairement communiqués à ses équipes.
Communication
Excellent communicant, le Lead Product Manager est au cœur des prises de décisions. Il sait adapter des messages complexes et les vulgariser pour promouvoir transparence et alignement autour des chantiers prioritaires. Il doit être capable de s’adapter à différents publics à tous les niveaux de l’entreprise : équipes Tech, Design, Marketing, Direction, Utilisateurs, etc.
Le Lead PM doit savoir prendre du recul pour anticiper les tendances et faire évoluer les produits de manière à répondre aux besoins futurs du marché.
Change management
Dans un contexte économique de plus en plus incertain et concurrentiel, l'adaptabilité et la gestion du changement sont des compétences toujours plus valorisées sur le marché du travail. Le Lead Product Manager brille par sa capacité à s’adapter à des environnements complexes ou des périmètres vastes et doit être à l’aise avec le fait que les priorités peuvent évoluer rapidement en fonction des dynamiques du marché ou des retours clients.
Il accompagne le bon déroulement des plans de transformation afin de promouvoir la transparence et de fédérer les équipes. Lors de notre entretien, Clémence Fernet avait notamment évoqué la période de crise liée au Covid pendant laquelle elle a su rassurer et réorganiser rapidement les équipes d’un grand groupe hôtelier en proposant une vision transverse du check-in, de la restauration et du paiement sans contact sur l’ensemble du parcours utilisateur en hôtels.
Quels sont les défis que doit relever un Lead Product Manager ?
Le rôle de Lead Product Manager comporte un certain nombre de défis. Il est responsable de la priorisation des initiatives Produit en fonction des besoins business et des contraintes de ressources. Cela implique souvent de faire des choix difficiles et de savoir dire non à certaines demandes.
Le Lead PM doit savoir prendre du recul pour anticiper les tendances et faire évoluer les produits de manière à répondre aux besoins futurs du marché. Le Lead Product Manager doit donc être agile, capable de s’adapter rapidement aux nouvelles informations, tout en maintenant un cap clair.
Il travaille pour cela sur plusieurs temporalités :
- présent, afin de respecter des délais de production réalistes et maintenir la qualité des livrables ;
- futur, pour pousser son équipe à explorer de nouvelles idées et à innover
Il est parfois responsable de la gestion de plusieurs produits en simultané, ce qui demande une organisation rigoureuse et une gestion efficace du temps. Mais attention au burn out ou au micro-management ! Il est dans son propre intérêt de faire monter en compétences ses équipes afin de déléguer certaines tâches.
Enfin, le Lead Product Manager doit assurer une continuité dans la collaboration cross-fonctionnelle, en veillant à ce que les équipes de développement, business et marketing soient alignées et travaillent de concert pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
Spécialiste ou généraliste ?
Le rôle du Lead PM s’adapte en fonction des appétences de chacun. Certaines personnes préfèrent travailler sur des produits techniques (back-end), tandis que d’autres préfèrent des produits orientés utilisateur (front-end).
Un Lead PM généraliste peut être utile pour comprendre des écosystèmes variés, mais une expertise dans certains secteurs, comme l’e-commerce ou la fintech, peut être requise selon le contexte. L’émergence de l’IA et des profils Data a également fait augmenter la demande de profils séniors hyperspécialisés.
Chez Thiga, nous préconisons le modèle T-shaped. C’est-à-dire des compétences généralistes sur l'ensemble du cycle Produit (barre horizontale du « T ») avec une profonde expertise dans un ou deux domaines clés (barre verticale du « T »). Par exemple, des compétences horizontales comme la stratégie, la gestion des parties prenantes, la recherche utilisateur ou encore le delivery, associées à une expertise sectorielle ou technique, telle que le retail, le secteur de l’énergie, les technologies Cloud ou l’IA.
Quel parcours professionnel et expérience pour passer de Product Manager à Lead PM ?
Il n’existe pas de voie royale pour évoluer vers le poste de Lead. Il faut bien sûr pouvoir compter plusieurs années d’expériences en tant que Product Manager, mais surtout avoir fait ses preuves sur des sujets complexes et à impact.
Un conseil pour vos entretiens ? Misez sur les compétences-clés précédemment citées, avec des exemples spécifiques accompagnés de chiffres :
- Maîtrise complète du cycle de vie Produit, du discovery au delivery
- Capacité à convaincre, challenger et prendre des décisions
- Maîtrise des indicateurs-clés business et Produit pour faire des choix éclairés
- Accompagnement des profils junior pour la montée en compétence
Quel est le salaire Lead Product Manager en 2024 ?
D’après le baromètre salarial des Product Managers issu de l’étude LPC de 2023, la rémunération d’un Lead Product Manager peut atteindre en moyenne 64,2 K € à partir de 5-9 ans d'expérience.
Après 10 à 15 ans, le salaire moyen est de 73,5 k€, bien que cela varie en fonction du secteur, de la complexité et criticité des périmètres et du nombre de squads managées. En 2024, ces chiffres devraient continuer à évoluer en fonction des besoins croissants en experts technologiques et du contexte économique global.
Et la parité dans tout cela ? Bonne nouvelle, les inégalités commencent à se rééquilibrer avec le ralentissement des augmentations de salaire et la tendance s’inverse même sur des profils de Product Managers de plus de 15 ans d’expérience !
Le salaire annuel brut moyen des métiers du Produit en 2023
Le salaire annuel brut moyen des métiers du Produit en 2023 en fonction du genre
Quels sont les outils d’un bon Lead PM ?
Le Lead Product Manager possède une boîte à outils qui lui permet de construire sa roadmap et d’analyser la performance des produits et de ses équipes.
Outil de gestion de projet et de roadmap
Que serait un Lead Product Manager sans sa roadmap ? Parmi les outils indispensables, les outils de roadmap et de gestion de projet sont essentiels pour organiser et suivre l'avancement des projets. ProductBoard ou Notion permettent de collecter des informations, centraliser les opportunités, gérer la roadmap et suivre ses OKRs. Jira est quant à lui l’outil phare pour permettre aux équipes agiles de gérer le delivery et un backlog de fonctionnalités.
Outils d'analyse de données
Nous avons précédemment parlé de compétences analytiques. Aujourd’hui, il est critique pour une organisation Produit de posséder une stack technique Data qui lui permet de collecter, croiser et visualiser la donnée pour prendre des décisions éclairées. Le Lead PM peut s’appuyer sur des outils tels que Hotjar ou ContentSquare pour suivre les comportements utilisateurs et comprendre leur parcours grâce à des données comportementales précises. Looker Studio ou Power BI permettent eux de créer des tableaux de bord personnalisés pour visualiser les KPIs et suivre les métriques Produits en temps réel.
Outil de design et de prototypage
Si l’on demande pas à un Lead Product Manager d’être un expert en Design System, il est utile de se former sur Figma, leader des outils de design et de prototypage (ou Sketch et InVision en fonction des outils internes à l’entreprise) afin de collaborer efficacement avec les équipes Produit, Design et Tech et concevoir l'expérience utilisateur finale.
Outils de feedback et recherche utilisateurs
Les retours utilisateurs jouent un rôle essentiel pour être à l’écoute de son marché et identifier de nouvelles opportunités. C’est là que les outils de feedback et de recherche utilisateurs interviennent. Des outils tels que SurveyMonkey permettent de créer des enquêtes pour recueillir des avis clients, tandis que Userlytics est un très bon outil de tests utilisateurs qui permet d'obtenir des retours en temps réel sur les prototypes.
Quelle formation certifiante suivre pour devenir Lead Product Manager ?
La formation Thiga Lead Product est certifiante et conçue pour les professionnels souhaitant approfondir avoir plus d’impact et influencer la vision stratégique au sein de leur organisation.
Elle s’adresse aux personnes qui exercent déjà le rôle de Senior Product Manager (4 à 5 ans d’expérience) ou de Lead Product Manager qui souhaitent prendre de la hauteur.
Sur 2 jours, les participants abordent 4 modules clés :
- Prise de décision pour pouvoir identifier et déconstruire les biais cognitifs afin de prendre de meilleurs décisions
- Engagement et Product growth afin de comprendre les mécanismes qui permettent d’attirer de nouveaux utilisateurs et d’augmenter le revenu de votre produit
- Roadmapping avancé qui couvre l’ensemble des compétences, depuis l’audit des fonctionnalités à la priorisation des problèmes, l’expérimentation et la communication
- Product Data et vision stratégique afin d’identifier sa North Star Metric et suivre les bons KPIs Produit
Devenir Lead PM nécessite de multiples compétences, à la fois stratégiques, analytiques et humaines, afin de prendre les meilleures décisions possibles pour l’organisation, les utilisateurs et les équipes. Il ne s’agit pas seulement de gérer un ou plusieurs produits, mais d’orchestrer et coacher les équipes, d’assurer la croissance du produit tout en maintenant un alignement avec les priorités stratégiques de l’entreprise. Alors, êtes-vous prêts à impacter durablement votre entreprise et vos utilisateurs ?
Vous voulez passer un cap dans votre carrière de PM ? Inscrivez-vous à notre formation certifiante Lead Product Manager !
