Dans cet talk, Fred de Todaro (Chief Product Officer @ Kameleoon), et Juliet Bizet (responsable expérimentation E-commerce & Digital @ Fnac Darty), s’appuient sur des exemples concrets et discutent des cinq mauvaises excuses qui empêchent l'expérimentation produit. Découvrez pourquoi l’expérimentation est cruciale pour le succès du lancement de nouvelles fonctionnalités et comment elle génère de la valeur et garantit une expérience utilisateur optimisée.
Les principaux enseignements à retenir :
- Surmonter les réticences des équipes. Construisez une stratégie d’expérimentation avec le principes feature flagging ou encore de déploiement progressif afin de surmonter ces obstacles.
- Tirer des enseignements précoces. L'expérimentation vous permet de recueillir des insights précieux des premiers utilisateurs, minimisant les risques et permettant des ajustements rapides avant un déploiement à grande échelle.
- Collaborer pour le succès. Une définition claire des KPI est essentiel pour pouvoir analyser la réussite d’une expérimentation. En mesurant les performances avec des indicateurs précis, vous pouvez prendre des décisions et améliorer continuellement votre produit.
